La garantie s’applique lorsque l’assuré occasionne des dommages corporels ou matériels à un tiers et que ce dernier met en cause sa responsabilité civile au moyen d’une réclamation ou s’il intente une action en justice.

Une équipe de conseillers est chargée d’apporter par téléphone des réponses aux questions de nature juridique que l’assuré se pose ou des renseignements personnalisés pour l’aider à résoudre les litiges auxquels il est confronté au sujet de son véhicule assuré.

Nous nous engageons à exercer toute intervention amiable ou toute action judiciaire en vue d’obtenir la réparation des dommages dont l’assuré a été victime.
La garantie s’applique lorsque la responsabilité d’un tiers est mise en cause à la suite d’un accident de la circulation, d’un vol ou d’une tentative de vol, d’un incendie ou d’un acte de vandalisme et dans lequel le véhicule assuré est concerné.

La garantie s’applique en cas de :

• malfaçon d’un garagiste sur les réparations prises en charge par nos soins suite à un accident.
• vice caché sur un véhicule assuré âgé de moins de quatre ans, révélé postérieurement à la date d’effet de la garantie d’assurance et qui justifie une action à l’encontre du vendeur.

Indemnisation de 1^er niveau en cas de blessures du sociétaire ou des membres de son foyer, ou en cas de décès. Protection étendue à un autre conducteur en cas de prêt du véhicule, ou de covoiturage.

Assistance à domicile (ménage, garde des enfants…) en cas de blessures suite à un évènement corporel garanti.

Nous prenons en charge les dommages au véhicule assuré consécutifs à :

• un évènement climatique ne donnant pas lieu à un arrêté interministériel (grêle, foudre, tempête, poids de la neige)
• un évènement climatique donnant lieu à un arrêté interministériel constatant l’état de catastrophe naturelle (inondation, ruissellement de boue, avalanche, …) sans attendre la publication de celui-ci
• une catastrophe naturelle (tremblement de terre, raz de marée, éruption volcanique), à la condition de la publication d’un arrêté interministériel constatant l’état de catastrophe naturelle.

Nous prenons en charge les dommages au véhicule assuré consécutifs à :

• une catastrophe technologique (accident survenant dans une installation soumise à un plan de prévention en raison des risques qu’elle fait peser sur la salubrité, la santé et la sécurité publique, ou lié au transport de matières dangereuses, lorsque cet accident endommage un grand nombre de biens immobiliers et est constaté par une décision de l’autorité administrative)
• un attentat

Nous couvrons le vol avec ou sans effraction ou la tentative de vol. Une tentative de vol correspond à un commencement d’exécution du vol du véhicule assuré, de ses accessoires ou de son contenu qui laisse des traces d’effraction : la détérioration des serrures et des dispositifs antivol.

Nous prenons en charge les dommages occasionnés par une combustion vive, une combustion lente avec dégagement de chaleur, une combustion par échauffement, une explosion, les fumées consécutives à un incendie ou encore un court-circuit (celui-ci ne doit pas avoir pour origine l’usure, le défaut d’entretien, un branchement ou un montage défectueux).

Nous prenons en charge les conséquences d'une projection qui endommage les optiques de phare et de feux.
Pour une réparation : zéro franchise.
Pour un remplacement : zéro franchise pour la formule Tous risques tout confort Plénitude et avec franchise pour les formules Essentiel et Différence.

Nous prenons en charge les dommages consécutifs à un acte isolé réalisé par un tiers, et dans l’intention de nuire et de détériorer le véhicule assuré

Nous prenons en charge les dommages au véhicule assuré consécutifs à :

• un choc avec un autre véhicule,
• un choc avec un corps fixe (par exemple un mur),
• une perte de contrôle ou encore suite à un accident de stationnement

Indemnisation en valeur de remplacement à dire d’expert quand le véhicule est économiquement irréparable ou non retrouvé à la suite d'un vol. En formule tous risques Plénitude, nous garantissons une indemnisation à concurrence de la valeur de remplacement fixée au jour du sinistre par l’expert, majorée de 10 % lorsque le véhicule assuré est âgé de plus de 2 ans. Pour un véhicule plus récent ou en leasing, consultez les lignes ci-dessous.

Vous êtes remboursé à hauteur du prix d’achat de votre véhicule (sur justificatifs), lorsqu’il est économiquement irréparable suite à un accident ou non retrouvé à la suite d’un vol.​

• ​Vous bénéficiez de notre garantie perte financière.

  • Pendant les 5 premières années de la location, nous remboursons le loueur sans reste à charge pour vous (hors franchise). Et vous récupérez même votre apport initial (jusqu’à 25 % de la valeur d’achat). Cela, quand votre véhicule est économiquement irréparable après un accident ou volé et non retrouvé.​
  • Au-delà de 5 ans, la garantie perte financière est limitée à la valeur de remplacement à dire d'expert, renforcée de 10 %.​

Nous garantissons une indemnisation minimale si votre véhicule est économiquement irréparable ou non retrouvé à la suite d'un vol (pour les véhicules anciens de faible valeur, et que vous assurez depuis plus de 5 ans en formule Différence ou Plénitude)​.
Il n’y a pas de valeur minimale garantie pour les véhicules avec une motorisation inférieure ou égale à 80 cm³.​

• Équipements : accessoires fixés au véhicule (ex : pneu...).
• Les équipements du motard homologués CE sont indemnisés sans vétusté et dans la limite de 1 750 € : casque, gants, blouson, pantalon, combinaison, bottes, systèmes air bag, coques et dorsales de protection​. ​
• Les accessoires hors série du véhicule : bagagerie (sacoche, mallette, top case), porte bagages, GPS et support, couvre jambe, …​

Effets personnels, équipements numériques, bagages, vêtements... Vous pouvez assurer le contenu de votre véhicule de 1 750 € à 5 000 €.​

En cas d’accident corporel ou maladie, lié ou non à l'utilisation d'un véhicule, des prestations d'assistance sont mises en œuvre en France et à l'étranger (rapatriement, frais médicaux et hospitalisation à l'étranger, frais de secours en montagne,…) au-delà de 50 km du domicile du bénéficiaire.

Vous bénéficiez des prestations d’assistance au véhicule et du rapatriement des personnes valides en cas de véhicule accidenté, incendié, volé, de tentative de vol ou d’acte de vandalisme. Vous êtes également couvert en cas de vol ou de perte des clés du véhicule. Ces prestations sont acquises sans franchise kilométrique.

En cas de panne, vous bénéficiez de l’assistance au véhicule lorsque l’évènement se produit à plus de 50 kilomètres de votre domicile, pour toutes les motorisations dont l'électrique (exemple : batterie déchargée). Dans les départements de la Guadeloupe, de la Martinique et de la Réunion la franchise kilométrique est abaissée à 20 kilomètres de votre domicile.

Cette option est accessible aux véhicules ayant une cylindrée supérieure à 50 cm³.
Vous bénéficiez des prestations d’assistance en cas de panne sans franchise kilométrique, y compris si votre véhicule est en panne à votre domicile. Pour toutes les motorisations dont l'électrique (exemple : batterie déchargée).

Cette option est accessible aux véhicules ayant une cylindrée supérieure à 125 cm³ (sauf véhicule de collection).
Vous bénéficiez d’un véhicule de remplacement (voiture de catégorie B ou prise en charge d’un autre moyen de transport) en cas d'immobilisation du véhicule assuré pour réparations suite à un évènement accidentel ou en cas de vol de celui-ci.

Cette option est accessible aux véhicules ayant une cylindrée supérieure à 125 cm³ (sauf véhicule de collection).
Vous bénéficiez d’un véhicule de remplacement (voiture de catégorie B ou prise en charge d’un autre moyen de transport) lorsque le véhicule assuré est immobilisé suite à une panne.

En cas de dommages matériels subis par le véhicule, l’assuré conserve à sa charge une somme correspondant au montant de la franchise.