La garantie s’applique lorsque l’assuré occasionne des dommages corporels ou matériels à un tiers et que ce dernier met en cause sa responsabilité civile au moyen d’une réclamation ou s’il intente une action en justice.

Une équipe de conseillers est chargée d’apporter par téléphone des réponses aux questions de nature juridique que l’assuré se pose ou des renseignements personnalisés pour l’aider à résoudre les litiges auxquels il est confronté au sujet de son véhicule assuré. 

Nous nous engageons à exercer toute intervention amiable ou toute action judiciaire en vue d’obtenir la réparation des dommages dont l’assuré a été victime. La garantie s’applique lorsque la responsabilité d’un tiers est mise en cause à la suite d’un accident de la circulation, d’un vol ou d’une tentative de vol, d’un incendie ou d’un acte de vandalisme et dans lequel le véhicule assuré est concerné.

• malfaçons d’un garagiste sur des réparations prises en charge par nos soins suite à un accident
• vice caché sur un véhicule assuré âgé de moins de quatre ans, révélé postérieurement à la date d’effet de la garantie d’assurance et qui justifie une action à l’encontre du vendeur.

du sociétaire ou des membres de son foyer, ou en cas de décès. Protection étendue à un autre conducteur en cas de prêt du véhicule, ou de covoiturage.

• Assistance à domicile (ménage, garde des enfants…) en cas de blessures suite à un événement corporel garanti.

• Un événement climatique ne donnant pas lieu à un arrêté interministériel (grêle, foudre, tempête, poids de la neige) 
• Un événement climatique donnant lieu à un arrêté interministériel constatant l’état de catastrophe naturelle (inondation, ruissellement de boue, avalanche, …) sans attendre la publication de celui-ci
• Une catastrophe naturelle (tremblement de terre, raz de marée, éruption volcanique), à la condition de la publication d’un arrêté interministériel constatant l’état de catastrophe naturelle. 

• Une catastrophe technologique (accident survenant dans une installation soumise à un plan de prévention en raison des risques qu’elle fait peser sur la salubrité, la santé et la sécurité publique, ou lié au transport de matières dangereuses, lorsque cet accident endommage un grand nombre de biens immobiliers et est constaté par une décision de l’autorité administrative)
• Un attentat

Nous couvrons le vol de votre camping-car avec ou sans effraction ou la tentative de vol. Une tentative de vol correspond à un commencement d’exécution du vol du camping-car assuré, de ses accessoires ou de son contenu qui laisse des traces d’effraction : la détérioration des serrures, des vitres et des dispositifs antivol.

Nous prenons en charge les dommages occasionnés par une combustion vive, une combustion lente avec dégagement de chaleur, une combustion par échauffement, une explosion, les fumées consécutives à un incendie ou encore  un court-circuit (celui-ci ne doit pas avoir  pour origine l’usure, le défaut d’entretien, un branchement ou un montage défectueux).

Nous prenons en charge les conséquences d'une projection qui endommage le pare-brise, les glaces latérales, les lunettes arrière, les optiques de phares et de feux et les toits ouvrants transparents.
Avec franchise pour les formules Essentiel et Différence, sans franchise pour la formule Plénitude.

Nous prenons en charge les dommages consécutifs à un acte isolé réalisé par un tiers, et dans l’intention de nuire et de détériorer le véhicule assuré

• à un choc avec un autre véhicule, 
• à un choc avec un corps fixe (par exemple un mur), 
• à une perte de contrôle ou encore suite  à un accident de stationnement 

Indemnisation en valeur de remplacement à dire d’expert quand le camping-car est économiquement irréparrable ou non retrouvé à la suite d'un vol.
En formule Plénitude, nous garantissons une indemnisation à concurrence de la valeur de remplacement fixée au jour du sinistre par l’expert majorée de 10 %, lorsque le véhicule assuré est âgé de plus de 24 mois.
Pour les véhicules plus récents, reportez-vous à la ligne indemnisation en valeur d’achat.

Accessoires (de série et hors-série) : toit ouvrant souple, porte-vélo, roue de secours, autoradio, GPS, téléviseur, extincteur, attelage de remorque…

Selon l'âge du camping-car, nous indemnisons à hauteur du prix d’acquisition payé et justifié par l’assuré, lorsque le camping-car assuré est économiquement irréparable ou non retrouvé à la suite d'un vol.

Nous garantissons une indemnisation minimale si votre camping-car est économiquement irréparable ou non retrouvé à la suite d'un vol (pour les camping-cars anciens de faible valeur, et assurés depuis plus de 5 ans en formule Différence ou Plénitude)

En cas d’accident corporel ou maladie, lié ou non à l'utilisation d'un camping-car, des prestations d'assistance sont mises en œuvre en France et à l'étranger (rapatriement, frais médicaux et hospitalisation à l'étranger, frais de secours en montagne,…) au-delà de 50 km du domicile du bénéficiaire. 

Vous bénéficiez des prestations d’assistance au camping-car et du rapatriement des personnes valides en cas de camping-car accidenté, incendié, volé, de tentative de vol ou d’acte de vandalisme. Vous êtes également couvert en cas de vol ou de perte des clés du camping-car. Ces prestations sont acquises sans franchise kilométrique.
Concernant la territorialité des garanties, merci de vous référer à nos conditions générales.

En cas de panne, vous bénéficiez de l’assistance au véhicule lorsque l’événement se produit à plus de 50 kilomètres de votre domicile. Dans les départements de la Guadeloupe, de la Martinique et de la Réunion la franchise kilométrique est abaissée à 20 kilomètres de votre domicile.
Concernant la territorialité des garanties, merci de vous référer à nos conditions générales.

Vous bénéficiez des prestations d’assistance en cas de panne sans franchise kilométrique, y compris si votre véhicule est en panne à votre domicile.
Concernant la territorialité des garanties, merci de vous référer à nos conditions générales.

Vous bénéficiez d’un véhicule de remplacement en cas d'immobilisation du véhicule assuré pour réparations suite à un évènement accidentel ou en cas de vol de celui-ci.
A l’étranger, vous bénéficiez d’une indemnité compensatoire ou d’un véhicule. Il s’agira d’une voiture particulière et pas d’un camping-car.
Concernant la territorialité des garanties, merci de vous référer à nos conditions générales.

Vous bénéficiez d’un véhicule de remplacement lorsque le véhicule assuré est immobilisé suite à une panne.
A l’étranger, vous bénéficiez d’une indemnité compensatoire ou d’un véhicule. Il s’agira d’une voiture particulière et pas d’un camping-car.
Concernant la territorialité des garanties, merci de vous référer à nos conditions générales.

Pour les formules Essentiel, Différence et Plénitude, la franchise applicable est celle la plus faible entre la franchise réglementaire de 380 € et la franchise dommage que vous avez souscrite.

Application de la franchise en cas de remplacement (sauf Plénitude). Pas de franchise en cas de réparation.